课程大纲
第一天:RBA背景及条款介绍 (讲师讲解及典型案例讨论)
1、RBA背景简介
2、RBA与其它社会责任的关系 (如SA8000、ICTI、COC等)
3、RBA与企业管理体系的关系 (如 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)
4、RBA标准要求及相关法律、法规要求
ü劳工
ü健康与安全
ü环境
ü管理体系
ü道德规范
ü企业社会责任与企业管理体系的整合
5、案例分析
第二天:RBA7.0要求审核方法与技巧(讲师讲解、学员模拟审核及讲师总结指导)
1、审核策划
ü审核系统策划
ü年度审核策划
ü审核计划/日程安排
课堂练习:审核计划的制订
2、审核实施与面谈技巧
ü组织召开首次会议
ü审核线路的展开
ü与管理者/专业人员及员工面谈和沟通
ü通过谈话、文件/记录审阅及现场观察验证证据的真实性和系统的有效性
ü组织有影响力的未次会议
课堂练习:1)模拟审核演练 2)模拟首次/末次会议
3、EICC审核关注重点
ü现场关注的重点
ü重要的文档资料
ü面谈技巧
4、审核报告与跟踪验证
ü对收集的信息进行系统分析
ü编制准备、有效的不符合报告
ü编制客观、全面的总结报告
ü对不符合报告进行有效的验证
课堂练习:模拟编制审核报告
专业服务 臻于佳境 |企业增效 共同成长 | 咨询电话:400-833-3910
www.shzhijia.com.cn All Rights Reserved.版权所有 © 致佳咨询
沪公网安备 31011202004604号 沪ICP备19040190号-1