宜家运营新模式——在全球范围内探索建设可持续购物中心
宜家集团可持续发展首席执行官斯蒂文-霍华德近日在沪表示,作为每年接待6.84亿商场访客的全球最大的家居用品公司,2014年宜家将在全球范围内探索建设“可持续商场”

 宜家集团可持续发展首席执行官斯蒂文-霍华德近日在沪表示,作为每年接待6.84亿商场访客的全球最大的家居用品公司,2014年宜家将在全球范围内探索建设“可持续商场”。

   “我们给自己提出了一项挑战:每家新开的宜家商场都要比上一家更具可持续性。我们制定了12条建立‘可持续商场’的基本原则,包括使用最具可持续性的建筑材料,减少废弃物和二氧化碳排放,为员工提供有益健康、富有灵感的工作环境。同时,我们还将解决涉及商场位置、可及性和运营的各种因素,为顾客提供以可持续性为核心的购物体验。”斯蒂文-霍华德说。

    据介绍,宜家将可持续发展战略列为公司四大核心发展战略之一,并已在多个领域展开了相应探索。在可持续能源利用方面,2013年起,宜家持续增加了在风能和太阳能领域的投资,到2015年,宜家预计将实现所有主要家居装饰产品均采用可再生、可回收或回收利用的材料制成。

    在商品选择方面,2013年宜家共售出1230万个LED灯泡,总计每年可为顾客节省8600万欧元,到2016年,宜家商场将只售卖节能环保的LED灯。此外,据斯蒂文-霍华德透露,目前宜家正重点部署与能源公司汉能推出的太阳能能源服务。现在英国的顾客已经能够以低于市场价的价格购买并安装太阳能电池板,它每年能够为消费者节省一半电费。

    在原材料选择方面,木材是许多宜家产品的主要原材料,也是一种珍贵的自然资源。目前,宜家已成为国际组织森林管理委员会(FSC)认证木材的最大采购商之一。长期以来,宜家坚持采购经过认证的森林原木。如果供应商未能遵守林业标准,宜家将中止其供货,如屡次不遵守标准,则停止合作。

    斯蒂文-霍华德认为,可持续性不应是少数人才能负担起的“奢侈品”,相反,可持续性应当意味着更低的价格和更好的选择。“任何一个成功的商业案例,一定是与可持续发展理念密切相关的,它需要企业管理者认真去思考如何最大化利用每一块原料,如何优化售卖、运输中的每一环。好的生意来源于对每一环节的精益求精,也来源于不追求蝇头小利的长远眼光”。